Sisällys
- Autenttisuus ja pelivalikoimamme ominaispiirteet
- Bonusohjelma ja bonusajattelu
- Maksumenetelmät ja käsittelyajat
- Turvallisuus ja lisenssi
- Mobiilipelin vaihtoehdot
Aitous ja pelikokoelmamme erityispiirteet
Villin westernin teemalla kehitetty pelialustamme esittää uniikin kombinaation menneen aikaa ja uudenaikaista tekniikkaa. Olemme keränneet tuoneet kokoon yli 3 500 pelivaihtoehtoa parhailta pelintarjoajilta, mitkä sisältävät kaikki perinteisistä kolikkopeleistä uusimpiin jackpot-peleihin. Konseptimme ei tarkoita vain visuaaliseen olemusta – se näkyy joka asiakaskohtaamisessa ja käyttäjäkokemuksessa.
Pelivalikoimamme perustuu vankojen kumppanuuksien pohjalle. Yhteistyössä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming -toimijoiden kanssa varmistamme, miten jokaisella käyttäjällämme on mahdollisuus alan laadukkaisimpiin peleihin. Tuomme lisäksi yksinoikeudella saatavia pelejä, joita ei löydä muualta Suomen kasinotarjonnasta.
Ominaisuudet millä erotumme
- Mukautettu pelimoottorimme, joka ehdottaa vaihtoehtoja pelitavan mukaan käyttäen koneoppimista
- Turnaustoiminto, jolloin jokaviikkoiset kilpailut tarjoavat ekstra voittomahdollisuuksia
- Väliaikaissäästöominaisuus, joka kirjaa pelisession keskeytyksen ilmetessä
- Pelirajojen säätäminen välittömästi ilman uloskirjautumista pois
- Historiaseuranta, josta näet yksityiskohtaiset tiedot pelitottumuksistasi
Bonusjärjestelmämme ja bonusajattelu
Luotamme läpinäkyvään pelikulttuuriin ja avoimuuteen bonussäännöissä. https://cowboyspin.fi/ on rakentanut nelikantaisen kanta-asiakasjärjestelmän, mikä huomioi aktiivisesta pelaamisesta itsestään. Yksittäinen panos kerää bonusmerkkejä, jotka muuntuvat konkreettisiksi palkinnoiksi vailla monimutkaisia vaihtomenettelyjä.
Kierrätysvaatimuksemme ovat kasinoalan kilpailukykyisimpiä – 35-kertainen läpipeluusvaatimus bonustarjoukselle, siinä missä useilla muilla odotetaan neljästäkymmenestä viiteen kymmeneen kertainen. Selvitykset kertovat, miten käyttäjät pitävät tärkeänä ymmärrettäviä ehtoja: UK:ssa vuoden 2019 tehdyn analyysin mukaan 73% pelaajista piti bonussääntöjen ymmärrettävyyttä tärkeimpänä asiana pelisivuston valinnassa.
Kanta-asiakastasomme
- Liikkuva tähti – Aloitustaso, jolloin vastaanotat perusbonukset ja syntäribonuksen
- Rodeoareenan taitaja – Sisältää ripeämmät nostot ja henkilökohtaisen tukihenkilön
- Saloonin pomo – Kattaa eksklusiiviset tapahtumat ja nostetut cashback-prosentit
- Aarrekaivoksen isäntä – Huipputaso, jolloin personoidut tarjoukset ja kutsut erikoistapahtumiin
Maksutavat ja käsittelyajat
Tuomme laajan joukon maksutapoja, joka on mukautettu suomalaisille pelaajille. Tiedostamme, kuinka nopeat ja varmistetut transaktiot muodostavat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 10 / viisikymmentätuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / viisituhatta euroa |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntiin | 10€ / 10 000€ |
| MuchBetter | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin | 10 / kymmenentuhatta euroa |
| Tilisiirto | 1–2 vrk | yhdestä viiteen päivää | kaksikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Turvallisuus ja lisenssi
Pelaamme Maltan saaren lisenssiviranomaisen (MGA) tarjoamalla luvalla, joka nimittäin on yksi kunnioitetuimmista koko toimialalla. Lisenssimme tarvitsee toistuvia tarkastuksia ja ankaria vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita. Jokainen transaktiot turvataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-salauksella, identtisellä menetelmällä mitä finanssilaitokset käyttävät.
Asiakastietojesi prosessointi mukautuu EU:n laajaa tietosuoja-asetusta (GDPR). Kasinollamme ei ole saavutettavuutta kattaviin maksukorttitietoihisi, silloin kun siirrot prosessoidaan kolmansien osapuolien maksunvälittäjien turvallisissa alustoissa. Pelintoimittajamme auditoivat pelisisältönsä toistuvasti riippumattomien organisaatioiden toimesta turvatakseen pelaamisen oikeudenmukaisuuden.
Mobiilipelaamisen vaihtoehdot
Mobiilikasinomme on kehitetty modernilla HTML5:llä, joka turvaa jouhevan käyttökokemuksen jokaisella käyttölaitteilla ilman erillistä ohjelmistoa. Yli 85 prosenttia pelitarjonnastamme toimii täydellisesti liikkuvilla laitteilla, ja käyttöliittymämme mukautuu automaattiseksi ruudun mittoihin pitäen täyden käytettävyyden.
Olemme tehneet optimoineet mobiiliversiomme varsinkin kosketusnäyttölaitteille, missä näyttöpaneeli on ensimmäinen ohjausmenetelmä. Pikalatausominaisuus pienentää liikenteen käyttöä aina 40% komparin kilpailijoihin, minkä on merkittävä plussa liikkuvalle pelaamiselle. Kokonaiset tilitoiminnallisuudet – rahoitukset, nostot ja palkintojen ohjaus – pysyvät kokonaan käyttökelpoisina älypuhelimilla.
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kautta kellon kotimaisella kielellä live-keskustelun, sähköpostin ja puhelinyhteyden välityksellä. Vasteaikamme lukeutuvat kasinoalan ripeimpiä: reaaliaikaisessa chatissa keskimääräinen jonotusaika on vähemmän kuin kaksi minuuttia. Kasinomme panostaa läpikäyvään parannukseen ja kuuntelee aktiivisesti pelaajien palautetta tehdäkseen yksittäisestä pelielämyksestä yhä parempaa.